Tipos e prazos de entrega :
- Os prazos de produção são de 24 a 48 horas (dias úteis) após a confirmação da encomenda, assim que recebermos o seu pagamento (por cartão de crédito ou Paypal: é imediato!). Por transferência bancária, a sua encomenda será paga e validada após a recepção da confirmação da transferência pelo nosso banco).
- A estes prazos, deve ser adicionado o prazo de entrega que depende do transportador escolhido.
- Durante a época alta (Agosto e Setembro), são de esperar atrasos de produção devido ao grande numero de encomendas.
1. TIPOS DE ENVIO E PRAZOS DE ENTREGA EM PORTUGAL:
97% das encomendas são entregues em 3 dias úteis nas principais cidades portuguesas, exceto feriados! Ver o artigo 3 para informação sobre os custos de envio para outros destinos aqui.
Correios CTT
(Entrega a domicílio com Delivengo)
Sem rastreamento
- Entraga: 2 a 9 dias úteis
- Sem código de rastreamento.
(opcional a partir de 3,90€) - Data de entrega indicativa.
- Envio para Portugal e para o Mundo inteiro até 2 kg.
A entrega é gratuita para todas as encomendas que contêm exclusivamente etiquetas e autocolantes. Haverá encargos de envio para as encomendas que contêm outros produtos. Deve adicionar ao tempo de fabricação (24/48h) o prazo de entrega de 2 a 9 dias Os preços de envio podem variar segundo o peso e a destinação.
Correio Chronopost
(Entrega a domicílio com DPD)
Com rastreamento
- Entraga: 1-2 dias úteis
- Com código de rastreamento.
... - Data de entrega garantida.
- Envio para Portugal até 2 kg.
...
Deve adicionar ao tempo de fabricação (24/48h) o prazo de entrega de 1 dia nas principais cidades portuguesas. Para a Europa e resto do Mundo, consultar a secção correspondente. Os preços de envio podem variar segundo o peso e a destinação.
Chronopost Pickup
(Entrega a um ponto Pickup da DPD)
Com rastreamento
- Entrega 1-2 dias úteis
- Com código de rastreamento
... - Data de entrega garantida.
- Envío: para Portugal até 2 kg.
...
Deve adicionar ao tempo de fabricação (24/48h) o prazo de entrega de 1 dia nas principais cidades portuguesas. Para a Europa e resto do Mundo, consultar a secção correspondente. Os preços de envio podem variar segundo o peso e a destinação.
1. MAIS INFORMAÇÕES
E-MAIL DE CONFIRMAÇÃO
Deve adicionar ao tempo de fabricação (24/48h), o prazo de entrega é de 2 a 9 dias úteis para Portugal continental e para os Açores e a Madeira deve conciderar uns dias extras para a entrega desde a receção do e-mail da confirmação de envio. De qualquer modo, infirmá-la/o-emos por correio eletrónico quando a encomenda for enviada. Para a Europa e resto do Mundo, consultar a secção correspondente.
EMBALAGEM
Receberá as suas etiquetas numa caderneta com instruções em português, de modo a que o carteiro possa deixar na sua caixa de correio. Não fará falta ir recuperá-la aos Correios e não é obrigatório estar em casa.
ATRAZO NA ENTREGA
Ludilabel não assume a responsabilidade por eventuais atrasos devido a folgas feriados ou mau funcionamento dos serviços postais. Se desejar efetuar uma reclamação, leia o ponto 4 das nossas Condições Gerais de Venda carregando em Entrega e reclamações.
1.2. SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE
Se não recebe a sua encomenda passados 9 dias úteis desde o envio, entre em contacto com o nosso Serviço de Apoio ao Cliente por e-mail: contacto@ludilabel.pt ou por telefone dando o seu número de encomenda (ou referência de encomenda). Serviço aberto de segunda a sexta-feira (8:00-12:00 e 13:00-16:00) exceto feriados.
2. PRAZOS DE ENTREGA E CUSTOS DE ENVIO PARA FORA DE PORTUGAL
- EUROPA
-
Alemanha, Bélgica, Luxemburgo, Países Baixos
CORREIOS CTT : Gratuito para todas e etiquetas e autocolantes. (entrega estimativa entre 3 e 10 dias úteis),
Colissimo (DPD) : 12,04€ (entrega estimativa entre 4 e 8 dias úteis)
Chronopost : 11,95€ (1 dia para as grandes cidades; de 2 a 4 dias úteis prazo garantido para outros destinos)
França
La Poste: Gratuito para todas e etiquetas e autocolantes. (entrega estimativa entre 1 e 9 dias úteis),
Colissimo : 12€ com assinatura e 6,90€ sem assinatura (entrega estimativa de 2 dias úteis)
Chronopost express : 11,95€ entrega a domicílio e 6,95€ entrega em ponto de recolha Pick Up (1 dia para as grandes cidades; de 2 a 4 dias úteis prazo garantido para outros destinos)
Áustria, Dinamarca, Finlândia, Irlanda, Grécia, Itália, Portugal, Espanha, Suécia
CORREIOS CTT: Gratuito para todas e etiquetas e autocolantes. (entrega estimativa entre 2 e 9 dias úteis)
Colissimo (DPD) : dès 12€ (prazo indicativo de 4 a 8 dias úteis)
Chronopost express : 11,95€ (1 dia para as grandes cidades; de 2 a 5 dias úteis prazo garantido para outros destinos)
Açores
CORREIOS CTT: Gratuito para todas e etiquetas e autocolantes.. (entrega estimativa entre 3 e 9 dias úteis)
Colissimo (DPD) : 12€ (entrega estimativa entre 4 e 9 dias úteis)
Chronopost express : 11,95€ (1 dia para as grandes cidades; de 2 a 5 dias úteis prazo garantido para outros destinos)
Madeira
CORREIOS CTT: Gratuito para todas e etiquetas e autocolantes. (entrega estimativa entre 4 e 12 dias úteis)
Chrono Relais (DPD) : a partir de 8,50€ (entrega estimativa entre 4 e 10 dias úteis)
Chronopost express : 11,95€ (1 dia para as grandes cidades; de 2 a 5 dias úteis prazo garantido para outros destinos)
Bulgária, Chipre, Croácia, Estónia, Letónia, Malta, Polónia, República Checa, Roménia, Eslováquia, Eslovénia, Hungria
CORREIOS CTT: Gratuito para todas e etiquetas e autocolantes. (entrega estimativa entre 3 e 12 dias úteis)
Colissimo (DPD) : dès 13,52€ (prazo indicativo de 4 a 8 dias úteis)
Chronopost express : 17,90€ (1 dia para as grandes cidades; de 2 a 4 dias úteis prazo garantido para outros destinos)
Albânia, Noruega, Andorra, Armênia, Bielorrússia, Bósnia e Herzegovina, Ilhas Canárias, Ilhas de Faroe, Geórgia, Islândia, Liechtenstein, Macedônia, Moldávia, Montenegro, Rússia, São Marinho, Suíça, Sérvia / Kosovo, Turquia, Ucrânia, Vaticano
CORREIOS CTT: Gratuito para todas e etiquetas e autocolantes. (entrega estimativa entre 3 e 12 dias úteis)
Colissimo (DPD) : 12€ (prazo indicativo de 4 a 8 dias úteis
Chronopost express : 15,90€ (1 dia para as grandes cidades; de 2 a 4 dias úteis prazo garantido para outros destinos)
- ÁFRICA, MÉDIO ORIENTE E ILHAS DE MASCARENE
-
MAGREBE
Argélia, Egito, Líbia, Marrocos, Mauritânia, Tunísia
CORREIOS CTT: Gratuito para todas e etiquetas e autocolantes. (entrega estimativa entre 5 e 15 dias úteis)
Colissimo (DPD) : Não se encontra disponível
Chronopost express : 30,70€ (1 dia para as grandes cidades; de 2 a 7 dias úteis prazo garantido para outros destinos)
ÁFRICA SUBSAARIANA
África do Sul, Angola, Benin, Burundi, Burquina Fasso, Botsuana, Cabo Verde, Camarões, África Central, Congo, Costa de Marfim, República Democrática do Congo, Djibuti, Etiópia, Eritreia, Gabão, Gana, Gâmbia, Guiné, Guiné Bissau, Guiné equatorial, Quênia, Lesoto, Libéria, Malauí, Mali, Moçambique, Namíbia, Níger, Nigéria, Uganda, Ruanda, SãoTomé-e-Principe, Senegal, Sierra Leone, Sudão, Somália, Zâmbia, Zimbábue, Suazilândia, Tanzânia, Tchad, Togo
CORREIOS CTT: Gratuito para todas e etiquetas e autocolantes. (entrega estimativa entre 5 e 15 dias úteis)
Colissimo (DPD) : Não se encontra disponível
Chronopost express : 30,70€ (1 dia para as grandes cidades; de 2 a 7 dias úteis prazo garantido para outros destinos)
MÉDIO ORIENTE
Israel, Arábia Saudita, Azerbeidjã, Bareine, Emirados Árabes Unidos, Líbano, Irão, Iraque, Jordânia, Kuwait, Omã (sultanato de), Síria, Palestina, Qatar, Iêmen
CORREIOS CTT: Gratuito para todas e etiquetas e autocolantes. (entrega estimativa entre 5 e 15 dias úteis)
Colissimo (DPD) : Não se encontra disponível
Chronopost express : 28,40€ (1 dia para as grandes cidades; de 2 a 7 dias úteis prazo garantido para outros destinos)
OCEANO ÍNDICO
Comores, Ilha Maurícia, Seicheles, Madagáscar
CORREIOS CTT: Gratuito para todas e etiquetas e autocolantes. (entrega estimativa entre 5 e 15 dias úteis)
Colissimo (DPD) : Não se encontra disponível
Chronopost express : 33,30€ (1 dia para as grandes cidades; de 2 a 7 dias úteis prazo garantido para outros destinos)
Maiote (França)
CORREIOS CTT: Gratuito para todas e etiquetas e autocolantes. (entrega estimativa entre 3 e 15 dias úteis)
Colissimo (DPD) : 10,90€ Sem Assinatura e 15,50€ Com Assinatura. (entrega estimativa entre 5 e 8 dias úteis)
Chronopost express : 33,30€ (1 dia para as grandes cidades; de 3 a 5 dias úteis prazo garantido para outros destinos)
Ilha da Reunião (França)
CORREIOS CTT: Gratuito para todas e etiquetas e autocolantes. (entrega estimativa entre 3 e 15 dias úteis)
Colissimo (DPD) : 10,90€ Sem Assinatura e 15,50€ Com Assinatura.(entrega estimativa entre 5 e 8 dias úteis)
Chronopost express : 33,30€ (1 dia para as grandes cidades; de 3 a 5 dias úteis prazo garantido para outros destinos)
- Ásia e Pólos
-
ÁSIA ORIENTAL
Chine, China, Coreia do Sul, Japão, Hong Kong, Macau, Mongólia, Taiwan, Cingapura
CORREIOS CTT: Gratuito para todas e etiquetas e autocolantes. (entrega estimativa entre 4 e 15 dias úteis)
Colissimo (DPD) : Não se encontra disponível
Chronopost express : 33,30€ (1 dia para as grandes cidades; de 2 a 8 dias úteis prazo garantido para outros destinos)
ÁSIA OCEÂNIA
Cambodge, Laos, Malaisie, Myanmar (Birmanie), Thaïlande, Viet Nam
CORREIOS CTT: Gratuito para todas e etiquetas e autocolantes. (entrega estimativa entre 4 e 15 dias úteis)
Colissimo (DPD) : Não se encontra disponível
Chronopost express : 32,90€ (1 dia para as grandes cidades; de 2 a 8 dias úteis prazo garantido)
ÁSIA - MÉDIO ORIENTE
Afeganistão, Bangladesh, Butão, Índia, Nepal, Cazaquistão, Quirguizistão, Uzbequistão, Paquistão, Sri Lanka
CORREIOS CTT: Gratuito para todas e etiquetas e autocolantes. (entrega estimativa entre 4 e 15 dias úteis)
Colissimo (DPD) : Não se encontra disponível
Chronopost express : a partir de 26,95€ (1 dia para as grandes cidades; de 2 a 8 dias úteis prazo garantido para outros destinos)
PÓLO NORTE
Groenlândia
CORREIOS CTT: Gratuito para todas e etiquetas e autocolantes. (entrega estimativa entre 14 e 20 dias úteis)
Colissimo (DPD) : Não se encontra disponível
Chronopost express : 26,95€ (de 5 a 14 dias úteis prazo garantido)
- AMÉRICA E ANTILHAS
-
O CONTINENTE
Argentina, Brasil, Bolívia, Canadá, Chile, Colômbia, Costa Rica, República Dominicana, Ilha da Dominica, El Salvador, Equador, Estados Unidos, Guatemala, Guiana, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguai, Peru, Suriname, Uruguai, Venezuela
CORREIOS CTT: Gratuito para todas e etiquetas e autocolantes. (entrega estimativa entre 4 e 15 dias úteis)
Colissimo (DPD) : Não se encontra disponível
Chronopost express : a partir de 27€ (de 3 a 5 dias úteis prazo garantido)
Guiana Francesa
CORREIOS CTT: Gratuito para todas e etiquetas e autocolantes. (entrega estimativa entre 4 e 15 dias úteis)
Colissimo (DPD) : 10,90€ Sem Assinatura e 15,50€ Com Assinatura. (entrega estimativa entre 5 e 10 dias úteis)
Chronopost express : a partie de 33,30€ (2 dias para as grandes cidades, de 2 a 7 dias prazo garantido para outros destinos)
São Pedro e Miquelon, Wallis e Futuna (França)
CORREIOS CTT: Gratuito para todas e etiquetas e autocolantes. (entrega estimativa entre 4 e 15 dias úteis)
Colissimo (DPD) : 10,90€ Sem Assinatura e 15,50€ Com Assinatura. (entrega estimativa entre 7 e 10 dias úteis)
Chronopost express : 37,50€ (2 dias para as grandes cidades, de 2 a 7 dias prazo garantido para outros destinos)
ILHAS DAS CARAÍBAS
Anguilla, Antígua e Barbuda, Antilhas Holandesas (exceto St. Martin), Aruba, Barbados, Ilhas Bermudas, Belize, Bahamas, Ilhas Caimão (Reino Unido), Cuba, Porto Rico, Granada, Haiti, Jamaica, Montserrat, Saint Kitts e Nevis, Santa Lúcia, São Vicente e Granadinas, Trindade e Tobago, Ilhas Turcas e Caicos, Ilhas Virgens Americanas e Britânicas
CORREIOS CTT: Gratuito para todas e etiquetas e autocolantes. (entrega estimativa entre 4 e 15 dias úteis)
Colissimo (DPD) : 10,90€ Sem Assinatura e 15,50€ Com Assinatura. (entrega estimativa entre 5 e 10 dias úteis)
Chronopost express : 27,70€ (2 dias para as grandes cidades, de 3 a 7 dias úteis prazo garantido para outros destinos)
Guadalupe, Martinica, São Bartolomeu, São Martim (França e Países Baixos)
CORREIOS CTT: Gratuito para todas e etiquetas e autocolantes.(entrega estimativa entre 4 e 12 dias úteis)
Colissimo (DPD) : 10,90€ Sem Assinatura e 15,50€ Com Assinatura. (entrega estimativa entre 5 e 9 dias úteis)
Chronopost express : 28,50€ (2 dias para as grandes cidades, de 3 a 5 dias úteis prazo garantido para outros destinos)
- OCEÁNIA E POLINÉSIA
-
Austrália, Brunei, Darussalam, Guam, Indonésia, Maldivas, Ilhas Marianas do Norte, Ilha Natal, Ilhas Coco / Keeling, Ilhas Cook, Fiji, Kiribati, Ilhas Marshall, Nauru, Ilha Norfolk, Nova Zelândia, Palos, Papua, Filipinas, Ilhas Salomão, Samoa, Micronésia, Samoa Americana, Timor Leste, Tuvalu, Tonga, Vanuatu
CORREIOS CTT: Gratuito para todas e etiquetas e autocolantes. (entrega estimativa entre 5 e 15 dias úteis)
Colissimo (DPD) : Não se encontra disponível
Chronopost express : 32,90€ (1 dia para as grandes cidades,de 3 a 8 dias úteis prazo garantido para outros destinos)
Nova Caledónia, Polinésia Francesa, Tahiti…
CORREIOS CTT: Gratuito para todas e etiquetas e autocolantes. (entrega estimativa entre 7 e 12 dias úteis)
Colissimo (DPD) : 10,90€ Sem Assinatura e 15,50€ Com Assinatura. (entrega estimativa entre 5 e 12 dias úteis)
Chronopost express : a partir de 45,50€ (1 dia para as grandes cidades,de 3 a 6 dias úteis prazo garantido para outros destinos)
